Terma & Syarat BQ88 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1 Penerimaan Terma

Terma & Syarat ini mengawal hubungan antara BQ88 (selanjutnya disebut "BQ88", "kami" atau "platform") dan pengguna platform (selanjutnya disebut "ahli", "anda" atau "pengguna"). Dokumen ini merangkumi semua aspek penggunaan platform termasuk pendaftaran akaun, deposit, pengeluaran, pertaruhan sukan, permainan kasino, penggunaan bonus dan semua interaksi lain dengan platform BQ88.

Dengan mengklik butang "Daftar", melengkapkan proses pendaftaran akaun atau menggunakan mana-mana ciri platform BQ88, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Penerimaan ini adalah wajib – tiada penggunaan platform BQ88 yang sah boleh berlaku tanpa penerimaan terma ini.

BQ88 berhak untuk mengemas kini Terma & Syarat ini dari semasa ke semasa. Versi terkini sentiasa diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang jelas. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform BQ88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.

2 Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform BQ88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bertempat tinggal di kawasan yang penggunaan platform pertaruhan dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan yang terpakai kepada anda.
• Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk membuat perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah diharamkan daripada platform BQ88 sebelum ini atas sebarang alasan.
• Mendaftar atas nama anda sendiri dan bukan atas nama pihak ketiga.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu akaun BQ88 sahaja. Pengesanan akaun pendua – sama ada menggunakan nama, alamat emel, nombor telefon, alamat IP atau maklumat pembayaran yang sama – akan mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa notis dan BQ88 berhak menahan semua baki dalam akaun tersebut sehingga siasatan selesai.

BQ88 berhak meminta pengesahan identiti (KYC – Know Your Customer) pada bila-bila masa. Dokumen yang mungkin diminta termasuk kad pengenalan (MyKad), penyata bank terkini atau dokumen sokongan lain yang munasabah. Kegagalan mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penangguhan akaun.

Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, lengkap dan terkini. BQ88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diberikan oleh ahli semasa mendaftar.

3 Keselamatan Akaun & Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun BQ88 anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. BQ88 mengesyorkan langkah-langkah keselamatan berikut untuk melindungi akaun anda:

• Gunakan kata laluan yang kukuh dengan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol.
• Jangan gunakan kata laluan yang sama dengan akaun dalam talian lain anda.
• Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa pun termasuk ahli keluarga.
• Log keluar dari akaun anda setelah selesai bermain, terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia dalam akaun BQ88 anda.

BQ88 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui emel, mesej atau panggilan telefon. Sebarang komunikasi yang meminta kata laluan anda hendaklah dianggap cubaan penipuan dan dilaporkan kepada support@bq88.site dengan segera.

Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun BQ88 anda – termasuk pertaruhan, deposit dan pengeluaran – dianggap telah dibenarkan oleh anda kecuali anda segera melaporkan akses tanpa kebenaran kepada BQ88. BQ88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.

4 Deposit & Pengeluaran

BQ88 menerima deposit dan memproses pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) sahaja. Kaedah pembayaran yang diterima oleh BQ88 adalah seperti berikut:

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• DuitNow
• Boost eWallet
• ShopeePay
• FPX melalui Maybank2u dan CIMB Clicks

BQ88 berhak meminta pengesahan tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu atau jika terdapat aktiviti akaun yang tidak biasa. Pengesahan ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda dan bukan bertujuan untuk melewatkan pembayaran yang sah.

Semua dana yang didepositkan ke dalam akaun BQ88 hendaklah merupakan wang yang dimiliki secara sah oleh anda dan bukan hasil daripada aktiviti haram. BQ88 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa dalam kes yang melibatkan syak wasangka pengubahan wang haram.

Dana yang didepositkan ke dalam akaun BQ88 adalah khusus untuk tujuan pertaruhan dan permainan dalam platform BQ88. BQ88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian berlaku akibat daripada keputusan pertaruhan yang dibuat oleh ahli menggunakan dana dalam akaun mereka.

5 Pertaruhan Sukan

BQ88 menawarkan pasaran pertaruhan sukan untuk lebih 30 jenis sukan termasuk bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton BWF, kriket, e-sukan MPL Malaysia dan banyak lagi. Semua pertaruhan sukan tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan yang dinyatakan secara khusus dalam terma ini.
• BQ88 berhak menolak, membatalkan atau mengehadkan sebarang taruhan pada bila-bila masa atas budi bicaranya sendiri.
• Sekiranya BQ88 memberikan odds yang salah atau tidak tepat akibat kesilapan teknikal, BQ88 berhak membatalkan taruhan berkenaan dan mengembalikan wang taruhan kepada ahli.
• Keputusan rasmi perlawanan seperti yang diisytiharkan oleh badan sukan yang berkenaan (contohnya FAM untuk Liga Super, BWF untuk badminton) adalah muktamad untuk tujuan penyelesaian taruhan BQ88.
• Perlawanan yang ditangguhkan dan tidak diselesaikan dalam tempoh 12 jam dari masa yang dijadualkan akan mengakibatkan pembatalan semua taruhan pra-perlawanan dan wang taruhan dikembalikan.
• Untuk taruhan in-play, pasaran yang telah diselesaikan sebelum perlawanan dihentikan adalah muktamad.

BQ88 menggunakan pelbagai sumber data untuk memastikan ketepatan odds dan keputusan perlawanan. Walau bagaimanapun, dalam kes percanggahan antara sumber data, keputusan rasmi badan sukan yang berkenaan adalah merujuk. Ahli yang berpendapat terdapat kesilapan dalam penyelesaian taruhan boleh mengemukakan aduan dalam masa 72 jam dari tarikh penyelesaian kepada support@bq88.site.

6 Kasino & Permainan Langsung

Bahagian kasino BQ88 termasuk meja baccarat langsung, roulette, blackjack dan permainan lain dikuasakan oleh pembekal pihak ketiga yang bertaraf dunia. Penggunaan bahagian kasino BQ88 tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Semua permainan kasino menggunakan perisian yang diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan keacakan.
• Keputusan yang dipaparkan pada skrin ahli adalah muktamad. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, BQ88 akan menggunakan rakaman video dan log sistem untuk menentukan keputusan yang betul.
• Strategi atau alat bantuan yang mempengaruhi keputusan permainan secara tidak sah adalah dilarang termasuk penggunaan bot, perisian automasi atau sebarang kaedah yang memberikan kelebihan yang tidak adil ke atas pemain lain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap meja dinyatakan dengan jelas sebelum ahli memasuki meja. BQ88 berhak mengubah had meja pada bila-bila masa.
• Ahli bertanggungjawab untuk memastikan sambungan internet mereka stabil semasa bermain. BQ88 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berlaku akibat putus sambungan internet di pihak ahli.

Untuk meja baccarat langsung BQ88, proses pengacakan kad dilakukan secara fizikal di hadapan kamera dan boleh disaksikan secara langsung oleh ahli. Ini memastikan ketelusan dan keadilan setiap pusingan. Rakaman semua sesi permainan disimpan untuk tempoh sekurang-kurangnya 30 hari bagi tujuan penyelesaian sebarang pertikaian yang mungkin timbul.

7 Bonus & Promosi

BQ88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk ahli berdaftar. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat umum berikut melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma khusus promosi berkenaan:

• Setiap promosi hanya layak dituntut sekali setiap ahli melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Bonus deposit mempunyai keperluan rollover (syarat pusing ganti) yang ditetapkan dalam terma setiap promosi. Wang bonus tidak boleh dikeluarkan sebelum syarat rollover dipenuhi.
• BQ88 berhak menarik balik atau membatalkan sebarang bonus jika disyaki berlaku penyalahgunaan, termasuk pembukaan akaun pendua, kerjasama antara akaun atau strategi pertaruhan berisiko rendah yang bertujuan semata-mata untuk memenuhi syarat rollover.
• Rebat sukan dan kasino harian dikira berdasarkan aktiviti pertaruhan dalam tempoh yang ditetapkan dan dikreditkan mengikut jadual yang dinyatakan dalam program ganjaran VIP BQ88.
• BQ88 berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terdahulu.

Untuk program Ganjaran VIP BQ88, kemajuan tahap VIP dikira berdasarkan jumlah pertaruhan yang sah dalam tempoh bulan semasa. Penurunan tahap VIP boleh berlaku jika aktiviti pertaruhan bulanan jatuh di bawah ambang yang ditetapkan untuk tahap semasa anda. Semak halaman Ganjaran VIP BQ88 untuk maklumat lengkap tentang syarat setiap tahap.

8 Tingkah Laku & Aktiviti Dilarang

Penggunaan platform BQ88 adalah untuk tujuan hiburan yang sah sahaja. Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera dan tindakan undang-undang jika perlu:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun BQ88 menggunakan identiti yang sama atau berbeza.
• Menggunakan akaun orang lain untuk bertaruh atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Menggunakan bot, perisian automasi, skrip atau sebarang alat teknologi yang menggantikan tindakan manusia dalam pertaruhan atau permainan kasino.
• Penyalahgunaan bonus melalui strategi yang direka untuk memenuhi syarat rollover dengan risiko minimum seperti pertaruhan lindungan nilai antara akaun berbeza.
• Percubaan untuk menipu sistem keselamatan BQ88 atau mengeksploitasi sebarang pepijat teknikal dalam platform.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang BQ88 atau menggalakkan orang lain untuk menipu platform.
• Menggunakan platform BQ88 untuk memproses transaksi yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Mengganggu, mengancam atau mencaci pasukan sokongan BQ88 atau ahli lain melalui mana-mana saluran komunikasi.

BQ88 menjalankan pemantauan berterusan terhadap semua aktiviti dalam platform. Sebarang aktiviti yang mencurigakan akan diselidiki dan BQ88 berhak menangguhkan akaun semasa siasatan berjalan tanpa perlu memberikan sebab terperinci kepada ahli yang terlibat pada peringkat awal siasatan.

9 Penutupan & Penangguhan Akaun

BQ88 berhak menangguhkan atau menutup mana-mana akaun ahli dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyoran atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun oleh ahli sendiri atas alasan permainan bertanggungjawab.
• Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut.

Ahli yang ingin menutup akaun BQ88 mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan di support@bq88.site. Permintaan penutupan akan diproses dalam masa 3 hari bekerja. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan menggunakan kaedah pembayaran asal setelah proses pengesahan yang perlu selesai.

Untuk kes penangguhan atau penutupan akibat pelanggaran terma, BQ88 berhak menahan baki akaun sehingga siasatan selesai. Jika siasatan mendapati tiada pelanggaran berlaku, baki yang ditahan akan dikembalikan kepada ahli. Jika pelanggaran disahkan, BQ88 berhak merampas sebahagian atau keseluruhan baki akaun mengikut tahap keterukan pelanggaran.

10 Had Liabiliti BQ88

BQ88 menyediakan platformnya "seadanya" dan tidak memberikan sebarang jaminan, sama ada tersurat atau tersirat, termasuk jaminan kesesuaian untuk tujuan tertentu. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, BQ88 tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang berlaku akibat keputusan pertaruhan ahli.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan BQ88 termasuk gangguan internet, masalah infrastruktur pihak ketiga atau peristiwa force majeure.
• Kerugian yang berlaku akibat akses tanpa kebenaran ke akaun ahli disebabkan kecuaian ahli dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan lain-lain.
• Perubahan nilai mata wang atau kesan inflasi terhadap nilai baki akaun.

Tanggungjawab maksimum BQ88 kepada mana-mana ahli, dalam sebarang keadaan, adalah terhad kepada jumlah baki akaun yang dimiliki oleh ahli tersebut pada masa tuntutan dibuat. BQ88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan sampingan, kerugian keuntungan yang dijangkakan atau ganti rugi punitif.

11 Permainan Bertanggungjawab

BQ88 komited untuk mempromosikan amalan pertaruhan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu ahli mengekalkan kawalan ke atas tabiat pertaruhan mereka:

• Had Deposit: Ahli boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun. Had ini berkuat kuasa serta-merta dan hanya boleh dinaikkan selepas tempoh penyejukan 7 hari.
• Had Pertaruhan: Ahli boleh menetapkan had jumlah maksimum yang boleh dipertaruhkan dalam setiap perlawanan atau sesi permainan.
• Rehat Sementara: Ahli boleh memohon cuti dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari melalui sokongan pelanggan.
• Pengecualian Diri: Ahli yang memerlukan jeda yang lebih lama boleh memohon pengecualian diri selama 6 bulan atau permanen. Semasa tempoh ini, akaun tidak boleh diakses untuk pertaruhan.
• Sembunyikan Baki: Pilihan untuk menyembunyikan paparan baki semasa bermain tersedia dalam tetapan akaun BQ88.

BQ88 menggalakkan ahli yang merasakan pertaruhan mula mempengaruhi kehidupan seharian mereka untuk menghubungi pasukan sokongan kami di support@bq88.site untuk mendapat maklumat tentang sumber bantuan yang tersedia. Pertaruhan adalah hiburan – ia harus menyeronokkan, bukan membebankan. Untuk maklumat lanjut, lawati halaman Permainan Bertanggungjawab BQ88.

12 Dasar Privasi & Perlindungan Data

BQ88 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi ahlinya. Data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi BQ88, termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan keperluan pengawal selia dan penambahbaikan perkhidmatan.

BQ88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata ahli. Pendedahan kepada pihak ketiga hanya berlaku dalam keadaan berikut:

• Kepada penyedia perkhidmatan pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow dan lain-lain) untuk memproses transaksi kewangan.
• Kepada pembekal perisian kasino dan sukan pihak ketiga untuk tujuan teknikal permainan.
• Kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.

Semua data ahli disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit. Ahli mempunyai hak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi support@bq88.site. Untuk maklumat lengkap tentang bagaimana BQ88 mengendalikan data peribadi anda, sila baca Dasar Privasi BQ88.

13 Hak Harta Intelek

Semua kandungan dalam platform BQ88 – termasuk logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, teks, grafik, perisian dan kod – adalah hak milik eksklusif BQ88 atau pembekal pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek yang terpakai.

Ahli BQ88 diberikan lesen terhad, tidak eksklusif dan tidak boleh dipindahkan untuk mengakses dan menggunakan platform semata-mata untuk tujuan hiburan peribadi. Lesen ini tidak termasuk hak untuk:

• Menyalin, mengedar atau menghasilkan semula mana-mana kandungan platform BQ88 dalam apa jua bentuk.
• Menggunakan nama, logo atau jenama BQ88 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Melakukan kejuruteraan terbalik (reverse engineering) ke atas perisian platform BQ88.
• Mencipta karya terbitan berdasarkan kandungan platform BQ88 tanpa kebenaran.

Sebarang pelanggaran hak harta intelek BQ88 boleh mengakibatkan penutupan akaun segera dan tindakan undang-undang yang sesuai.

14 Penyelesaian Pertikaian & Undang-undang Terpakai

Jika anda mempunyai sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform BQ88 atau penyelesaian taruhan, langkah pertama adalah menghubungi pasukan sokongan pelanggan BQ88 melalui support@bq88.site dengan menyatakan butiran pertikaian secara terperinci. BQ88 komited untuk menyelesaikan semua aduan yang sah dalam masa 5 hari bekerja.

Jika penyelesaian tidak dapat dicapai melalui sokongan pelanggan biasa, perkara tersebut akan dirujuk kepada bahagian pematuhan BQ88 untuk kajian yang lebih mendalam. Keputusan bahagian pematuhan adalah muktamad dalam semua perkara berkaitan tafsiran dan penguatkuasaan Terma & Syarat ini melainkan terdapat bukti yang jelas bahawa keputusan berkenaan adalah tidak adil atau salah dari segi teknikal.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai di bidang kuasa operasi BQ88. Sebarang prosiding undang-undang yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan Terma & Syarat ini hendaklah dikemukakan kepada bidang kuasa mahkamah yang ditetapkan mengikut perundangan yang berkaitan.

15 Hubungi BQ88

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma & Syarat ini atau penggunaan platform BQ88 secara amnya, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Emel: support@bq88.site
• Sembang Langsung: Tersedia dalam platform BQ88 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• WhatsApp: Nombor tersedia selepas log masuk ke akaun BQ88

Pasukan sokongan BQ88 beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan menyediakan perkhidmatan dalam Bahasa Melayu. Masa respons lazim untuk pertanyaan melalui sembang langsung adalah 1 hingga 3 minit, manakala pertanyaan melalui emel biasanya dijawab dalam masa 2 hingga 4 jam.

Tarikh Terma & Syarat ini dikemas kini terakhir kali: Januari 2026. Versi terkini sentiasa diterbitkan di halaman ini. Jika terdapat percanggahan antara versi dalam bahasa lain (jika ada) dan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu adalah yang terpakai.